开云app 2026金石奖 | 中国银行：中行消保四季相伴——金融耗尽者传教亮点纷呈

发布日期：2026-03-14 10:34 点击次数：123

专题：2026年度金石奖暨金融消保优秀案例评比

　　“2026年度金石奖暨金融消保优秀案例评比”行为评比恶果出炉，本期推出金融消保优秀机构案例。在多家金融机构角逐中，中国银行脱颖而出，凭借报送的“中行消保四季相伴——金融耗尽者传教亮点纷呈”案例，荣获“金融消保优秀机构”。

　　以下为案例本色简述：

　　中国银行永远宝石金融责任的政事性、东说念主民性，将金融耗尽者职权保护动作服求实体经济、调整金融安全的舛错基石。2025年，中国银行以系统化布局、品牌化打造、翻新化抒发、立体化传播为持手，不时完善“蚁合性+常态化”教会宣传机制，构建掩盖全行、线道路上线下、联动表里资源的金融消保新款式，全年教会宣传领域、触达广度、翻新水平、社会影响罢了多维跃升。

　　在金融耗尽者教会宣传实施中，中国银行宝石系统布局，通过机制树立、品牌打造、场景翻新和渠说念拓展四个方面同步发力，构建多维度金融教会体系。

　　在机制树立方面，中国银行握住强化教会宣传责任的统筹智商。通过建立跨部门协同机制，将耗尽者教会纳入“大消保”要点责任清单，并造成常态化疏导机制。2025年，全行围绕教会宣传责任共召开8次专项疏导会议，由耗尽者职权保护部门协调普惠金融、个东说念主金融、信用卡等多个业务部门共同谋划行为决策，罢了教会宣传与业务处理协同推动。

　　在品牌树立方面，中国银行推出“中行消保四季相伴”教会宣传品牌，将金融教会按照年度时候轴进行系统策画，围绕不同群体开展主题行为。举例春节技能推出“消保学问过大年敬老助老暖心间”专项行为，要点面向老年群体开展反诈宣传和金融安全学问普及；开学季围绕投资者允洽性教会开展主题宣传，指点公众感性礼聘金融家具；年末面向农村群体开展“金融学问进乡村看护职权暖民意”行为，将金融学问送到下层乡村。

　　在传播本色方面，开云体育中国银行贵重将专科金融学问回荡为人人易于走漏的本色。围绕信用卡安全、投资允洽性、反诈防非、个东说念主信息保护等热门问题，制作等闲化教会材料。举例发布《境外信用卡防盗刷安全指南》，通过图文方式向耗尽者教会安全用卡学问；同期通过案例教会方式揭示愚弄套路，使金融风险退缩学问愈加直不雅。

　　在传播神色方面，中国银行握住翻新互动体验式宣传模式。举例，北京市分行打造“贤慧反诈”教会专区，通过“防骗电话体验亭”“VR互动室”等千里浸式体验，让公众在参与历程中识别愚弄妙技；江苏省分行走进但愿小学开展“乡间小小AI梦”金融传教乡村行行为，以AI科技与金融学问发蒙乡村儿童；宁波市分行在鸣鹤古镇打造互动式消保体验场景，将金融学问融入旅游文化行为；重庆市分行在社区开展“金融夕阳课堂”，通过生计化互动课程向老年群体普及金融安全学问。

　　在传播渠说念方面，中国银行积极拓展线上线下和会传播模式。在线上，通过官方网站、微信公众号、视频平台等渠说念不时发布金融教会本色；在线下，通过贸易网点、社区行为、校园宣讲等神色开展金融学问普及。同期，与电视、播送等主流媒体相助，在公交、地铁、高铁等寰球交通平台播放金融教会宣传本色，使金融学问融入公众平素生计。

　　从行为奏效来看，终端2025年12月末，中国银行累计开展教会宣传行为跨越26万次，创作教会宣传案牍跨越2.8万篇，行为获主流媒体报说念近万次，上述见解同比教会均跨越100%；原创反诈视频《反诈风暴之涉案惊魂》在东说念主民银行天下金融行业反诈短视频大赛中获评“优秀短视频”，反诈微电影《拿手》获取国度反诈中心第三届天下反诈短视频大赛“宏构短视频”奖；在“3·15”金融耗尽者职权保护教会宣传行为及金融教会宣传周行为中，中国银行多项实施案例被监管部门通报表扬。

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